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发布时间：2024-08-16来源：888vip优惠活动大厅平台主页作者：护理部 张媛媛审核：覃华芳覃超点击： 次
为贯彻落实《关于印发进一步改善护理服务行动计划(2023—2025年)的通知》(国卫医政发(2023) 16号)精神，促进护理服务贴近临床、贴近病人，持续提升患者就医体验。8月15日，我院护理部在医院B座10楼学术报告厅举办2024年“进一步改善护理服务行动”之“做一个有温度的护士”专题活动。南方医科大学史瑞芬教授应邀作专题讲座，护理部龙秀红主任主持活动，全院近400名护士参加活动。
史瑞芬教授以《基于改善就医感受的护理人文关怀与沟通》为主题，首先对护理人文关怀的理论进行了全面概述，强调了在医疗活动中，患者不仅需要得到疾病的治疗，更需要感受到医护人员的关心与理解。她结合自己的经验和故事，分享了一系列护患沟通的技巧。她提到，良好的沟通能够建立护患之间的信任，是提供高质量护理服务的基础。史瑞芬教授还特别强调一个有温度的护理人不仅要有专业的技能，更要有同理心和爱心，能够在患者最需要的时候给予他们心理上的支持和安慰。史瑞芬教授以丰富实用的授课内容和生动风趣的授课风格获得护士们的一致好评。
会后，龙秀红主任进行总结发言，她表示，改善护理服务不仅是对专业技能的不懈追求与提升，更是对患者心灵深处细腻关怀和深切承诺的体现。
下一步，护理部还将制定系列举措，探索更多人性化的护理服务模式，用实际行动去践行“做一个有温度的护理人”，为患者提供更加全面、温馨的医疗护理服务，共同推动医院的高质量发展。
史瑞芬教授授课
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