11月23日，南宁电视台《帮得行动》栏目组来到我院胸心外科病房，采访了一位特殊的病人。说到这位病人的特殊，不仅因为他两耳失聪，医护人员难以沟通，还因为自他入院以后，就再没有亲属来照顾过他。所幸他遇到了一群有爱心有责任感的医护人员，才让他的病情转危为安。

    马先生于11月11号被家人送至我院急诊科就诊，当时他发高烧，有气胸，经诊断发现其患有肺炎和呼吸衰竭，并伴有多个器官功能受损，尤其是生病期间乱服药导致的双耳失聪。经过急救，马先生转入心胸外科，当时其家人交了100块钱费用，待了不到10分钟就离开了。

   病人情况还不容乐观，但身边又没有亲属陪同，也没有缴费用，怎么办？本着人道主义的精神，心胸外科的医护人员们对马先生进行了全力救治。经抢救和十多天的精心护理，马先生的病情得以好转，能开口说话，也可以进食了，有时甚至能在护士的帮助下下床行走，还可以用纸笔、唇语的方式和护士交流。据胸心外科的张护长介绍，当初送至医院时，马先生感染的是多重耐药性病菌，还需要给他吸痰，同时他身上全是卧床过久导致的褥疮，现在也基本治愈了。

   病情得以缓解，马先生思家的情绪越来越强烈，由于沟通上的障碍，马先生一度以为是医护人员不让他回家见家人，他开始生气，一生气就拔掉身上的管子，据医护人员介绍，这些管子随意拔掉是有致命的危险，所以心胸外科也加大了对马先生的监护。由于他无人看护，医院只能将其继续安置在特护病房而非普通病房，忙碌的护士们奔走于各个病床间照料其他患者的同时，还不忘偶尔过来看看马先生，询问他有什么需求。

   马先生想回家的念想越来越强烈，但医院却始终联系不上马先生的家人，无奈之下，只能求助媒体，南宁电视台《帮得行动》栏目组得知消息后即前往马先生家中采访。由于媒体的介入，马先生的家属露面了，并一起来到医院商量如何解决眼前的难题。

   马先生的姐姐、弟弟和外甥表示，并非故意将马先生留在医院不管，而是因为家里确实困难，拿不出钱，期间他们也在筹集医药费，而且马先生的大姐靠着捡矿泉水瓶攒了一千多元钱也于前天交给了医院，对于医院帮忙垫付八千多元医疗费的做法，他们表示非常感激。

   经过院方和病人家属双方的商量，马先生的家人表示，会经过多途径去筹集医药费，并对马先生的吃饭及看护进行照料，减少医护人员的负担。我院相关负责人也表示，即使是在欠费的情况下，我院依然会给病人进行保守治疗，希望病人家属能尽快想办法解决剩下的费用及马先生今后安置的问题。