3月24日～25日，我院邀请卫生部医院管理研究所客座教授、清华大学医院管理研究院、清华大学医药卫生研究中心主任刘庭芳教授莅临我院作医院管理培训指导。全院中层以上干部、博士、副高以上人员等180余人参加了为期两天的培训。培训会由医院党委副书记陈日兰主持。

   陈日兰副书记首先介绍了刘庭芳教授的个人简历及在现代医院管理研究上的成就，刘教授能在我院迎接“三甲医院”复评的关键时刻到我院来讲学，他所研究的现代医院管理工具能有效帮助医院不断改进管理流程，保障医疗安全，提升服务质量，控制运营成本，培养优秀人才。将有效提升我院各级岗位干部的综合素质和管理水平，提升医院的整体管理水平，以病人为中心，提高医院的医疗质量，为“三甲医院”复评提供有力保障。

   刘庭芳教授培训的主题是《现代医院评价与安全及质量改进工具合成化应用》，强调公立医院改革的方向和目标必须紧紧围绕着医疗质量和安全，而如何提高医院服务与质量，如何真正做到保证病人安全、是病人满意，必须使用好管理工具和手段。刘教授通过PPT阐述了现代医院评价与安全及质量改进工具合成化应用，他深入浅出地讲解了追踪方法学（TM）、根本原因分析（RCA）、品管圈活动(QCC)、围评价期（HAPA）这些医疗质量与安全管理工具的理论和应用，并结合国外医院管理模式与进展，结合生动案例，详尽论述了根本原因分析法、品管圈活动在医疗品质管理中的应用。刘教授精彩的授课博得了台下阵阵掌声。培训会上，部分科主任、护士长还就管理工具如何在临床工作中的实际运用与刘教授作了生动的交流。

   25日，刘教授来到医院消化内科、药房、急诊科等科室，与科室的同志们用追踪方法学对药品管理系统进行现场追踪评价，不但将一些的管理问题清晰暴露出来，还以追踪方式直观展示出了管理手段和解决安全隐患的方法，让大家深受教育和启发，也为我院其它各科品管圈和追踪管理起到引导作用。

 
    刘庭芳，主任医师，教授。清华大学医药卫生研究中心主任，卫生部医院管理研究所客座教授，哈佛大学公共卫生学院中国行动计划高级顾问。获得2010年度“全国医院管理突出贡献奖”、“全国医改十大风云人物”等各项荣誉。

刘庭芳教授讲学

刘庭芳教授讲学

医院党委副书记陈日兰主持培训班

刘庭芳教授在医院消化内科做现场指导

刘庭芳教授在医院急诊科做现场指导

刘庭芳教授在医院药房做现场指导

互动问答

培训班现场

培训班现场