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【新闻在线】医院屡遇新“顽疾” 患者康复“出院难”

发布时间:2014-10-20作者:点击:

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    当下,很多人看病都往大医院挤,这导致不少大医院医疗资源紧张,住院的病床床位甚至“一床难求”,这就是我们常说的入院难。按说,大医院医疗条件好,医术水平高,患者康复因此会快一些,出院快了,病床的利用率自然会高一些。可我们的记者最近在调查中发现,不少医院的病房里,有些已经康复的患者,因为自身的种种原因,迟迟出不了院,最终成了让医院头痛的出院难!
    今年8月5号,瑞康医院收治了一名在南宁火车站跌倒的74岁老人,CT检查结果显示,老人存在脑梗塞,急性呼吸道感染,并伴随急性左心衰,消化道出血症状。
    【888vip优惠活动大厅平台主页急诊科 主任 黄绍湘:到8月13号我们正式收了住院,就一直住在急诊科抢救,抢救了两个礼拜以后这样,病情基本稳定,现在的话病人存在的是右侧瘫痪,意识是清醒的。】
    因为老人的语言能力基本丧失,又没法联系到他的家人,整个救治过程,是院方特意开启绿色通道之后进行的。控制住病情之后,医护人员从他的随身证件上了解到,老人名叫谭之扬,今年74岁,来自桂林市象山区。遗憾的是,尽管老人已经达到出院标准,可以在家接受康复护理,但他的亲属却一直不露面。老人户籍所在地的街道办和当地派出所证实,谭之杨早年离异,有一个儿子。可电话联系对方结果却让医护人员十分无奈。

    【888vip优惠活动大厅平台主页医务科 副科长 巫文岗:那家属就是不愿意过来,我们打电话过去就(对方)说我们只认得这个人,但是我们不是他的家属,那这样我们就确实很为难。因为我们也没有个强制部门去认定去说你一定是他家属,你一定有义务来照顾他,我们不是这个部门,我们只负责医疗救治。】
    【888vip优惠活动大厅平台主页急诊科 主任 黄绍湘:住院以后有3万多,加上原来的8天也是3,4千,大概是差不多3万5、3万6这样的费用,现在一分钱也没有付。】
    就这样,老人一直被安顿在急诊科的留观室,他的护理工作和日常生活,也由这里医护人员负责。近期因为登革热的缘故,留观室被用来安置相关患者,老人只能搬家到了抢救室。结果导致急救资源无形中被占用。医护人员也多了很多额外的工作。
    【888vip优惠活动大厅平台主页急诊科 主任 黄绍湘:这病人现在也不是抢救了,现在也不用输液了,但是现在一直也都没办法送出医院。】
    也是在中医瑞康医院,前段时间,54岁的女性患者梁翠娟,因为烫伤从急诊科转送神经外科住院,她本身伴随有肢体瘫痪跟中风后遗症。遗憾的是,患者不曾生育,已经过世的丈夫留下的孩子又不是她的亲生骨肉,唯一的哥哥并非直系亲属,且家庭经济条件较差,最后,愿意认领老人的是她所在的社区。
    【888vip优惠活动大厅平台主页神经外科 主治医师 王伯强:包括吃喝这种日常的护理,主要是科室在负责这块事。整个社区的话它(能够承担)的困难补助很少,而且现在目前交到我们科室的话好像是,上次交了三百块。】
    类似的情况也发生在南宁市第一人民医院,今年2月,他们抢救了一名在车祸中受伤的男子,可是大半年过去了,医院垫支了数十万的治疗费用,却没能找到亲属来认领他,警方介入也没能锁定他的身份。
    【南宁市第一人民医院   神经外科主任医师   魏风 :我们护士经常把夜宵都留下来给朱左林,这个病人食用, 护士长每个星期至少有两次煮肉汤来给他吃 ,所以现在病人的康复情况还是比较好的,我们是希望能够找到他家属。】

    按照《合同法》,患者一旦住院,就跟医院形成医患合同关系,只要他的病没好,医院就无权驱逐患者。可达到出院条件的病人 ,因为种种原因难出院,成了医院不能承受之重,这样的局面最终导致医疗秩序、医疗资源受到影响,反过来又导致新的患者入院难。
    深圳的医管中心做过一个统计:2013年,当地11家公立医院中,病情稳定却无处安顿的患者累计拖欠医疗费用约800万元,按照全市住院患者年度平均住院时间7.9天,平均6906元的费用计算,赖床占据了1900名普通住院患者的住院资源,耗费了1200名正常患者的住院费用。而在888vip优惠活动大厅平台主页,每年都有近五十位病患,达到出院标准之后却没法送走,反而长期占据医疗资源。医院每年花在他们身上的治疗费用都近百万。
    【患者  梁翠娟:他们(亲属)也没说过接你一起过啊,或者有个照应这种啊?没什么好照应的,想那么多做什么?(亲属)人人都有自己的家,很难顾到我的。】
    【888vip优惠活动大厅平台主页医务科 副科长 巫文岗:以前我们待最长时间应该有差不多有三年了,那个病人是骨科,他是截瘫的。我们就说他的生活的费用什么都是科室的医护人员去支付,他的大概的费用差不多有10几万,因为他住了三年。】
    统计数据显示,我国平均每10万人在争抢330张医院床位,而日本和欧洲发达国家平均每10万人就拥有13000张病床数。达到出院条件的病人无法出院,让很多城市医疗机构有限的资源更加紧张。
    【888vip优惠活动大厅平台主页医务科 副科长 巫文岗:那真正想要住院进来的,床位他没有办法空出来,很多病人就得在门诊,享受门诊治疗,那肯定门诊治疗比不上住院的系统化和规范化,那这一块就会对其他病人的这个医疗资源进行一个侵占。】
    业内人士说,排除存在医患纠纷的特例,该出院却不走的病人大体可以分为两类:一类是三无人员,这些患者生活没有保障,继续留在医院,他们的生活就会有最基本的吃住保障,因此这一类会选择拒绝离开医院,而这一类现象在冬季尤为突出。第二类则是家属推卸责任或者出于经济原因的考虑,将患者留在医院,一直不办出院手续,也不愿缴费,甚至有人离谱的变相把医院当成慢性病老年患者的疗养机构。
    【888vip优惠活动大厅平台主页医务科 副科长 巫文岗:毕竟医疗机构的一个医疗保障,而且照顾的会比他们更专业更好,如果是他们比如说像这些有残疾或瘫痪的人回家,也要请人护理,那他得额外出这笔护理的费用,而且万一有什么紧急情况还不如在医院,因为医院24小时都有医护人员,他们觉得这样保险一些。】

    对该出院却迟迟不肯走的患者,医院多以劝导、协商为主,对方配合,问题也有解决的可能。如果对方死活不依,或者丧失了民事行为能力,甚至跟植物人差不多了,家属又不现身,医院就无能为力了。记者也了解到,面对这样的窘境,很少有医疗机构通过法律途径去解决此类问题,因为走法律途径维权的成本太高,效果也不一定好,不少医院也担心,闹到法院会影响医护人员的形象和名誉。
    我想病人“赖床”的困境是道综合题。它不仅折射着法律的薄弱和公共设施的紧缺,还折射出优质医疗资源分布的失衡和社会养老机构布局运营的弱势。我们不但需要完善的医疗救治体系,也要加大各级医院的设施建设投入,缩小医疗水平的差距,引入更多的力量参与社会医疗、养老、应急救难体制的工作。
    参照《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》,以及《南宁市社会急救医疗管理条例》等规定,南宁市民政部门表示,对没有经济来源、没有自理能力、没有身份证明的三无人群,城区低保户或者农村五保人士,在入院之后都有一套较为完善的帮扶体制。而医院此前为他们支付的医疗费用,也可以由医疗机构出具材料,经过卫生主管部门审核,财政部门审批后再行发放。
    【南宁市民政局   工作人员  李志强:如果是属于救助对象的,可以(转)送相关的定点医院,比如说像我们的福利医院啊,是吧/病情稳定之后,可以行动了,也可以根据自愿原则引导或护送到市救助管理站,给予相应的救助。比如说护送他们回家啊,给他们提供相应的帮助啊这一些。】
    【888vip优惠活动大厅平台主页医务科 副科长 巫文岗:他们发文件说可以报,我们就会申报过去,但是现在基本上我们,我所知道的,真正能报销的费用我们目前还是没有。】
    尽管民政部门表示对三无人群有相应的帮扶政策,但记者在调查中了解到,现实中,政策的落实并不乐观。一些医疗机构的相关负责人告诉记者,不管是出院另外安置还是报销相关费用,医院需要办理的手续相当繁琐,光是备齐材料都很难做到。
    【888vip优惠活动大厅平台主页医务科 副科长 巫文岗:这一段时间就说,派出所也不太愿意出这个三无人员的证明,因为他们说要比较详细的去考核这个(部分病患)身份很难。 】
    记者还了解到,即便医院方面能顺利实现移交,按照南宁市现有的福利医院、福利院、救助站的容纳能力,也无法完全接纳需要帮扶的康复患者。因此,属地管理跟分流成为了民政部门应对当前困局的重要手段。
    【南宁市民政局   工作人员  李志强:我们就及时地去核对,然后呢就联系家人,或者当地的政府啊、村委会啊、居委会啊,然后就把这个人送回去。如果是当地家里面有困难的,就安到当地的福利机构。】
    业内人士也提出,针对目前救助体系存在的种种不足,需要相关部门整合社会力量,从顶层设计到实质化运作都做出更多的努力,才能将更多需要帮助的弱势群体囊括到帮扶的框架里面来。
    【南宁市民政局   工作人员  李志强:下一步可能就说进一步加强乡镇一级的还有村一级的福利机构(建设),以便这个福利机构能够覆盖更广,能够为更多人服务。一方面就说可能还是要社会机构社会化吧,就像近年来国家提出的大力发展养老机构,吸引更多的社会力量,参与这个养老事业,让这个机构进一步做强做大,进一步提高容纳率,这可能才是根本的道路。】
    【888vip优惠活动大厅平台主页医务科 副科长 巫文岗:我们还可以跟一些慈善组织,就说比如说像我们以前的壹基金,或者红会这一块的,那么他们能拿出一部分的资金,来对他们进行一个医疗也好,或者是术后的康复这一块的理疗。当然政府部门最好也有一个指导性的一个意见,给我们医疗机构有一个方向。】